Service après-vente

On sonne à la porte, votre colis arrive et un sourire se lit sur votre visage ?
Nous, chez PetitHood, on a envie que vous soyez heureux.
Que le moment passé chez nous soit un pur moment de détente et de découverte !

Mais comme une erreur de taille peut arriver ou qu’il est possible que vous ayez changé d’avis, notre service après-vente est là pour vous aider.
Votre achat est donc satisfait ou remboursé ! (Sous réserve de conditions disponible ici)

Un échange, une question, un remboursement ? :

Par téléphone :
Notre service après-vente est à votre écoute du Lundi au Samedi de 10h00 à 18h00 (hors jours fériés) par téléphone au +33 9 81 92 71 31 ou + 33 6 99 20 14 09 et par mail service@petithood.com afin de répondre à vos demandes.

Parce que PetitHood pense à notre futur, chacune de nos commandes est emballée avec grand soin dans un sac en coton bio à l’éffigie de PetitHood ! Pour vos cadeaux de naissance, PetitHood pense aussi à la planète tout en restant élégant et très luxe et vous propose un paquet cadeau raffiné et créé avec grand soin spécialement pour vous. Si vous souhaitez un emballage cadeau, il vous suffit de le préciser au moment de la validation de votre panier. Vous pouvez également écrire un message personnalisé, qui sera imprimé sur une carte ajoutée à votre colis.

Envie d’offrir la liberté ? PetitHood a créé spécialement pour vous un système de Chèque Cadeau.

Offrez le montant de votre choix et joignez lui une carte personnalisé, le tout arrivera directement sur sa boîte mail.
Et pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute tranquillité, notre service de retour et d’échange est gratuit.